Opći uslovi prodaje i isporuke (AGB)

Revolux d.o.o. Živinice, Modračka bb., 75270 Živinice
ID broj: 4210528330001
(„Revolux“)

Važenje Općih uslova

Ovi Opći uslovi primjenjuju se na sve pravne poslove (posebno ugovore o djelu i ugovore o isporuci radova) te na sve isporuke i usluge koje pruža Revolux d.o.o. Živinice, Modračka bb. („Revolux“), čak i ako na njih nije izričito upućeno. Uslovi važe i za sve buduće poslovne odnose i ponovljene narudžbe.

Ako je ugovorna strana potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, ovi AGB važe uz izuzetak odredbi koje se ne mogu primjenjivati na potrošače.

Opći uslovi poslovanja ugovorne strane važe samo ako ih Revolux izričito prihvati.

Predračuni i ponude

Revolux ne garantuje tačnost predračuna. Predračuni su neobavezujući i uvijek su naplatni osim ako nije drugačije dogovoreno. Ako iznos nije posebno dogovoren, naknada za izradu predračuna iznosi 10% neto ponuđene vrijednosti.

Ako se tokom izvršenja ugovora premaši predračun za više od 15%, Revolux je dužan o tome obavijestiti ugovornu stranu. Ona može u roku od tri dana od obavještenja pismenim putem raskinuti ugovor, ali mora platiti nastale troškove i dio naknade za već izvršene radove. Ako ugovorna strana ne raskine ugovor, smatra se da je saglasna sa povećanjem troškova.

Planovi, skice i drugi dokumenti Revoluxa ne smiju se davati trećim licima bez pisanog odobrenja.

Ponude su neobavezujuće osim ako nisu izričito označene kao obavezujuće.

Zaključenje ugovora

Ugovor nastaje tek slanjem pismene potvrde narudžbe od strane Revoluxa ili isporukom robe/usluge.

Kod potrošačkih ugovora Revolux je dužan poslati potvrdu narudžbe u roku od najviše 14 dana, u suprotnom naručilac više nije vezan ponudom.

Ugovorna strana mora provjeriti sadržaj potvrde narudžbe i odmah pismenim putem prijaviti eventualne razlike. U suprotnom, ugovor se smatra zaključenim prema potvrdi Revoluxa.

Predstavnici Revoluxa nisu ovlašteni mijenjati ove AGB — svako odstupanje mora biti pismeno potvrđeno od strane Revoluxa.

Isporuka i usluge

Revolux može angažovati treća kvalifikovana lica za izvršenje isporuke ili usluge.

Svi rokovi isporuke su neobavezujući, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno.

Djelimične isporuke su dozvoljene osim ako je izričito ugovorena ukupna isporuka.

Ugovorna strana garantuje tačnost planova i mjera koje dostavi. Revolux nije dužan provjeravati iste.

Ugovorna strana mora obezbijediti sve tehničke i građevinske uslove za isporuku, uključujući: pristup, priključke, opremu, saglasnosti i dozvole.

Odlaganje ambalaže je odgovornost naručioca.

Ako roba nije preuzeta u dogovoreno vrijeme, Revolux je čuva najviše osam sedmica na rizik i trošak ugovorne strane, uz mogućnost naplate skladištenja i pravo na raskid ugovora uz ugovornu kaznu od 30% vrijednosti robe (bez PDV-a).

Kod kašnjenja Revoluxa ugovorna strana može raskinuti ugovor tek nakon pismenog ostavljanja dodatnog roka, koji ne može biti kraći od 50% početnog roka isporuke.

Revolux odgovara za štetu od kašnjenja samo ako je prouzrokovana namjerno ili grubom nepažnjom. U tom slučaju šteta je ograničena na 1% vrijednosti kasne isporuke, maksimalno 10% vrijednosti zakašnjelog dijela.

Viša sila (rat, epidemija, pandemija, zabrane uvoza/izvoza, štrajk, elementarne nepogode itd.) oslobađa Revolux od odgovornosti i rokova, te prema potrebi daje pravo na raskid ugovora.

Garancija / Reklamacije

Roba i usluge se isporučuju prema specifikaciji u ponudi ili potvrdi narudžbe.

Manja odstupanja (dimenzije, nijansa boje, težina itd.) koja ne utiču na funkcionalnost ne smatraju se nedostatkom.

Kupac mora pregledati robu odmah po preuzimanju i reklamirati vidljive nedostatke najkasnije u roku od 7 dana. Skriveni nedostaci moraju se prijaviti u roku od 7 dana od njihovog otkrivanja.

Garancija traje 12 mjeseci od preuzimanja. Teret dokazivanja nedostatka je na kupcu.

Revolux ima pravo da sam odabere način rješavanja reklamacije: popravku, zamjenu, dopunu, umanjenje cijene ili raskid ugovora. Višestruke popravke su dozvoljene. Raskid od strane kupca nije moguć.

Garancija prestaje ako treće lice ili naručilac sam vrši popravke ili intervencije.

Kod potrošača se primjenjuje zakon o zaštiti potrošača.

Odgovornost

Revolux odgovara samo za štetu uzrokovanu namjerom ili grubom nepažnjom. Kod grube nepažnje odgovornost je ograničena na vrijednost ugovora, a maksimalno na iznos pokriven osiguranjem od odgovornosti.

Revolux ne odgovara za posljedične štete, izgubljenu dobit, prekid rada, štete zbog pogrešne upotrebe, neodgovarajućeg skladištenja ili prirodnog trošenja.

Svi zahtjevi za naknadu štete zastarijevaju u roku od šest mjeseci od saznanja za štetu, a najkasnije 12 mjeseci od isporuke.

Cijene i uslovi plaćanja

Sve cijene su bez PDV-a, koji se obračunava prema važećem zakonu.

Ako tokom trajanja ugovora dođe do promjena troškova (materijal, rad, nabavka, tržište), Revolux ima pravo izvršiti korekciju cijena.

Fakture su plative u roku od 14 dana bez troškova.

Za narudžbe iznad protivvrijednosti 500 EUR Revolux može zahtijevati avans od 50%, plativ u roku od 8 dana od potvrde narudžbe.

U slučaju kašnjenja, svi dugovi postaju odmah dospjeli. Revolux može raskinuti ugovor i naplatiti zateznu kamatu, kao i troškove opomena, inkasa i advokata.

Ugovorna kazna za kašnjenje plaćanja iznosi 30% vrijednosti robe (bez PDV-a).

Prebijanje potraživanja nije dozvoljeno osim ako je pravosnažno utvrđeno.

Zadržavanje vlasništva

Revolux ostaje vlasnik robe sve dok nije u potpunosti plaćena.

Kupac je dužan čuvati robu i snosi rizik njenog gubitka ili oštećenja.

Ako kupac proda robu trećem licu, sva potraživanja iz te prodaje automatski se ustupaju Revoluxu do visine vrijednosti robe.

Nije dozvoljeno založiti ili dati pod hipoteku robu pod vlasničkim rezervom.

Mjesto izvršenja, nadležnost i pravo

Mjesto izvršenja je sjedište firme Revolux u Živinicama.

Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Revoluxa.

Primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine, isključujući kolizione norme i međunarodnu prodaju robe (CISG). Za potrošače važe obavezne odredbe države njihovog prebivališta.

Ako neka odredba ovih AGB postane ništavna, ostale ostaju na snazi.